お客様の声・Q&A

お客様の声

20代:女性(つくば市在住 H.M様)

免許をとりたてでガードレールにこすってしまい、どうしていいかわからずさんに電話しました。
ていねいな接客で安心しました！
ありがとうございました。

30代:女性(土浦市在住 T.S様)

愛車のヴィッツが元通りきれいになって感動しました。ありがとうございました。
料金が元から安いのに、HPから予約したので特典が使えて嬉しいお値段になりました。
対応もすごく丁寧でびっくりしました。あと、店がきれいでした。
またお願いします！

30代:男性(つくば市在住 A.H様)

外車だから、他の店舗では費用が高くて・・。特典の分安くなって助かりました。
お気に入りの車がきれいになって、嬉しい限り。
これからも自分の車を整備してほしいです。ありがとうございました。

40代:女性(土浦市在住 S.N様)

主人が大事にしている車をぶつけてしまったので、綺麗に直していただいて頭が下がる思いでした。
見積もりも丁寧で、主人にも納得してもらった上で直していただきました。
HPから予約したら、ホントに特典通り安くなりました。感謝。
対応していただいた店長さん、ありがとう。

50代:男性(土浦市在住 M.A様)

きれいに直って感動した。他の店で貰った見積もりより安かった。店員さんも丁寧で印象が良い店です。また何かあったら相談に来ます。

20代:女性(牛久市在住 M.T様)

代車がきれいでした！
店舗もきれいだったので、清潔感にも気を使っている店なんだなと、好印象でした。
この店にお願いできて良かったです。
スタッフさんの説明がとってもわかりやすくて思わず色々と質問しちゃいました！
ありがとうございました。

40代:男性(土浦市在住 A.I様)

引越し後、新しい店舗を探していました。
安さで決めました。
またお願いします。

20代:女性(牛久市在住 D.K様)

家から近いから見積もりしてもらいましたが、明確な見積もり・ていねいな説明・お安いお値段だったので、大満足です。凹みがどこにあったのか分からない出来ばえだったのもビックリ！またぶつけちゃったら、さんにお願いしたいと思います！

20代:女性(牛久市在住 Y.S様)

代車がきれいだったのと、日数が短かったのでストレスなしでお願いできました。
仕上がりもキレイ！また何かの時はお願いします。

20代:男性(つくば市在住 Y.Y様)

保険のことを全然考えていなかったので、そこも込みで話してくれたのが助かった。
初めての修理だったので色々質問したけど、ていねいに答えてくれてありがとうございました。
見積もりと、その説明も分かりやすくて良かった。友人が事故ったら紹介させてもらいます。

30代:女性(土浦市在住 H.M様)

子どもがドアを壁にぶつけてしまってできたキズだったので、またキズができる可能性もあるし、お値段次第では直さないでおこうかな、と思っていましたが...
見積もりを見てすぐに、直していただこうと決めました！
また、見積もりや対応がとても的確で早くて、子連れにはありがたかったです。

30代:女性(土浦市在住 T.S様)

父に教わって見積もりをしてもらった所が高くてビックリして・・・こちらで再度見積もりしてもらって良かった！父にも驚かれた。
価格も仕上がりも大満足です！

40代:女性(つくば市在住 S.I様)

息子がHPから探して予約してくれました。
他より安いと言っていましたが、本当ですね。ありがとう。

50代:男性(土浦市在住 T.M様)

修理を多く行っているということで、説明がとても適格だった。実績はやはり大事だなと感じさせられました。
全てに納得してから修理をしてもらえて助かりました。
担当してくれた店長さん、ありがとう。また来ます。

よくあるご質問(Q&A)

Q.1 直すかどうか迷っているんだけど、見積もりだけでもしてくれるの？

A：大丈夫です。無料でお見積もりさせていただきます。

Q.2 保険を使っても保険料が高くなるでしょ？

A：事故時に車両保険を使っても、等級や契約内容によって、掛け金がほとんど変わらない場合があります。
保険証書をお持ち頂けば、専門スタッフが無料でアドバイスします。

Q.3 車の修理は初めてで、お店に行くのが不安なんだけど？

A:長年の経験と実力のある担当者が、カウンセリング～修理見積り作成～ご提案し、お客様のご要望にできる限りお答えするように努力しておりますのでご安心ください！

Q.4 大きな事故車でも修理できるの？

A:車の状態にもよりますが、できる限り精一杯対応いたします。
まずは、当店までお気軽にご相談ください！

Q.5 新車と中古車、それに国産車と輸入車では代金に差が出てくるのですか？

A:ボディの状態や車種によって多少料金が前後する場合もありますが、基本的には同じ作業をするので大きな差はありません。
それよりもキズやヘコミの状態、場所、フレームへのダメージなどのほうが重要です。また、修理の際に部品が必要な場合は、その部品代金も発生いたします。

Q.6細かいキズやヘコミ、まとめて直すのが良いのかこまめに直した方が良いか教えてください。

A:調色や見積もり、その他のサービスが一回でできるため、修理代のことを考えると、まとめて一緒に直したほうがお得です。

Q.7ボディカラーによって修理の値段は変わりますか？

A:塗料によって値段や作業工程が異なるので、多少費用が変わってしまいます。
例えばパールホワイトのような｢パール｣が入っている塗料は高いため、そのぶん修理費も上がってしまう傾向があります。

Q.8 最近よく聞く“簡易板金”と“普通の板金”の違いって何ですか？

A:普通の板金は損傷の程度により、作業工程を変え、仕上がりや後々の問題が出ないような作業をします。
それに対し簡易板金は、作業工程をマニュアル化して同じ作業工程・作業時間を目指しています。

Q.9 どんな車種でも直りますか？

A:こちらも車の状態によりますが、できる限り精一杯対応いたします。
まずは、当店までお気軽にご相談ください！

Q.10どのくらいの時間で、修理は終わりますか？

A:車の傷の程度によって異なりますが、20ｃｍ程度のバンパー修理なら最短1日で完了します。
見積り時に、正確な時間・日数もお伝えさせて頂きますので、ぜひ一度、お見積りにお越し頂ければと思います。
修理が長期に渡る場合は、代車も無料でお貸し出しさせて頂きます。

Q.11クレジットカードは利用できますか？

A:ご利用頂けます。お気軽にお申し付けください。

Q.12修理箇所の保証はありますか？

A:技術力には自信がありますが、万が一、修理させて頂きました箇所に不具合が生じた場合は、無償でご対応させて頂きます。

Q.13 代車を無料で貸していただけますか？

A:もちろん、無料でご利用いただけます。ただし、台数に限りがありますので事前にご予約をお願いしております。